FAQ : Louer une moto en Guadeloupe

Vous pouvez réserver directement sur notre site en quelques clics : choisissez votre moto, vos dates et vos options (bagagerie, équipements…). Le paiement de l’acompte en ligne confirme immédiatement la réservation. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec toutes les infos pratiques.

Oui, il faut un permis moto en cours de validité : Pour les moto de 200 à 750cc : permis A ou A2 selon la puissance bridée. Pour les 125cc : permis A1 ou permis B de plus de 2 ans avec formation 7h que vous pouvez avoir avec notre moniteur d'auto Ecole

Oui, jusqu’à 7 jours avant le départ sans frais. En cas d’annulation entre J-7 et J-3, 30 % du montant reste dû (l’acompte). Passé ce délai, la location est due en totalité sauf cas de force majeure justifié.

L’acompte correspond à 30 % du montant total de la location. Le solde est à régler le jour du départ, après validation de la pré-autorisation de la caution.

Oui, 16 ans minimum pour les 125cc.

Pour éviter les blocages bancaires ou incidents de carte le jour du départ. Cela nous permet aussi de confirmer votre dossier avant de préparer la moto.

Une option “franchise réduite” est disponible à la réservation. Elle divise la franchise par deux en cas de vol ou accident responsable.

L’assurance inclut : la responsabilité civile obligatoire, une garantie vol/incendie, la responsabilité civile obligatoire, une franchise en cas de sinistre (variable selon modèle). Les dommages matériels sur la moto louée restent à la charge du client dans la limite de la franchise.

La caution varie selon la moto, entre 1 200 € et 2 500 €, bloquée en pré-autorisation 3 jours avant le départ (aucun débit). Elle est automatiquement libérée au retour si tout est en ordre.

Oui, veste et gants sont inclus pour chaque conducteur. Vous pouvez aussi venir avec votre propre équipement (dans ce cas, une décharge de responsabilité est à signer).

Oui, un casque homologué par conducteur est inclus. Des casques passager peuvent être ajoutés sur demande guatuitement pour les locations DUO et en sus pour les location SOLO.

Oui, en option : 15 € par jour (plafonné à 75 € la semaine) pour un kit complet (top-case + valises). Une caution spécifique s’applique (200 €/valise, 200 € top-case).

Oui, chaque moto est livrée avec un antivol agréé. Il est obligatoire de l’utiliser à chaque stationnement. En cas de perte ou de dégradation, un forfait de 150 € est retenu.

Oui, la moto doit être restituée propre, lavée et avec le plein. Sinon : nettoyage moto : 40 € gants : 15 € Ces frais sont évitables en passant à la station de lavage et au pressing indiqués dans le guide client.

Les retraits et retours se font à notre point principal de Saint-François (adresse fournie après réservation). C’est rapide, facile et gratuit.

Oui, mais uniquement sur demande et avec supplément. Le tarif dépend du lieu et de l’horaire (en général 50 à 80 € par trajet). Pour simplifier, nous recommandons la prise en charge à Saint-François.

Du lundi au samedi de 9h à 17h. Les retours tardifs ou le dimanche sont possibles sur demande avec supplément.

Priorité à la sécurité. Prévenez les secours si besoin, puis contactez-nous immédiatement. Remplissez le constat amiable et conservez tous les documents. Une assistance est disponible 7j/7.

Contactez-nous immédiatement. Nous vous assisterons et, si nécessaire, nous organiserons un remplacement ou un dépannage. Les petites réparations (crevaison, ampoule…) peuvent être remboursées sur justificatif après accord téléphonique.

Vous pouvez utiliser une autre carte à votre nom, ou venir sur place pour valider la pré-autorisation manuellement. Sans caution valide, la moto ne peut pas être remise.

Oui, sauf sur les chemins non goudronnés, plages ou zones interdites à la circulation. L’usage tout-terrain est formellement interdit.

Non, la moto ne peut pas être embarquée sur un ferry sans autorisation écrite de LocalRide. En cas de non-respect, l’assurance devient invalide.

Oui, toutes nos motos sont homologuées pour deux personnes, dans la limite du poids total autorisé.

Oui ! Nous fournissons une carte et une sélection d’itinéraires moto selon votre durée de séjouplages, montagnes, routes côtières… parfaits pour profiter sans stress.

Oui, une facture détaillée est envoyée automatiquement par e-mail après la location.

Carte bancaire (Visa, Mastercard) uniquement pour la réservation et la caution. Les paiements en espèces sont possibles sur place pour le solde.

Bien sûr ! Vos retours sont précieux. Vous recevrez un e-mail d’invitation à noter votre expérience sur Google et notre site.

Sous 48 à 72h après le retour, après vérification de la moto. En cas de dégât constaté, nous vous contactons avant toute retenue.

Nous vous contactons dès que possible. Les objets trouvés sont conservés 30 jours. Vous pouvez venir les récupérer ou demander un envoi postal à vos frais.

La circulation est parfois dense et les routes glissantes après la pluie. Nous vous recommandons une conduite prudente, des distances de sécurité larges et l’usage systématique du casque et des gants.

Oui, chaque moto est suivie dans notre atelier et contrôlée avant chaque départ (freins, pneus, niveaux, éclairage, antivol, etc.). Vous partez toujours sur une moto parfaitement fiable et vérifiée.